Contact
Une question ? Nous serons ravis d'y répondre ici
Dis-nous ce dont tu as besoin : une question sur le produit, sur la campagne Kickstarter, sur ta commande, ou une proposition de collaboration.
Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées, et c'est toujours une vraie personne de l'équipe qui te répond.
Si tu préfères, écris-nous directement à contact@iziride.com.
Avant de nous écrire, la réponse est peut-être déjà là
Voici les questions qui nous reviennent le plus souvent. Si la tienne n'y est pas, le formulaire ci-dessus est à toi.
Pourquoi lancer sur Kickstarter plutôt que directement en ligne ?
Kickstarter nous permet de financer notre première production industrielle de façon soutenable et de valider l'intérêt de familles comme la tienne avant de fabriquer. Nous sommes ainsi sûrs de créer exactement ce dont tu as besoin.
Quel avantage à m'inscrire maintenant ?
Le Kickstarter ouvre pour tout le monde en même temps, il n'y a donc pas d'accès anticipé. Ce qu'on fait, en revanche, c'est te prévenir par email avant l'ouverture : il n'y a que 20 unités à 99 €, et celui qui est prévenu arrive à temps.
Quand vais-je recevoir mon Iziride ?
Une fois la campagne terminée, le délai estimé de production et de transport est d'environ 60 jours. Nous te tenons au courant à chaque étape.
Livrez-vous à l'international ?
Via notre centre logistique externe (3PL), nous pouvons livrer dans le monde entier. Les frais de port varient selon le pays de destination.
Le BackPanel, c'est pour quels véhicules ?
Notre système est universel. Grâce à sa grille modulaire et à ses fixations rotatives, tu peux transporter des draisiennes et des vélos à pédales (de 10" à 14"), des trottinettes et des skis pour enfants.